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Términos y condiciones
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Cómo se compra
Los pedidos se hacen por WhatsApp al +18093062428. Este sitio no procesa pagos: los precios que ves son referenciales y se confirman al momento de coordinar el pedido, junto con la disponibilidad y el costo de envío.
Precios y disponibilidad
Todos los precios están en pesos dominicanos (RD$). Pueden cambiar sin aviso previo; el precio válido es el que te confirmemos por WhatsApp antes de que pagues. Si un producto se agota después de tu pedido, te avisamos y decides entre esperar o que te devolvamos el dinero.
Envíos
Enviamos a todo el territorio dominicano, normalmente en 24 a 48 horas hábiles desde que se confirma el pago. Los plazos dependen de la empresa de mensajería y pueden extenderse en feriados o por causas fuera de nuestro control.
Es tu responsabilidad darnos una dirección correcta. Si el paquete se devuelve por dirección errada o porque no hubo quién lo recibiera, el reenvío tiene costo adicional.
Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, por razones de higiene.
Sí respondemos, dentro de los 7 días de recibido el pedido, si:
- El producto llegó dañado o derramado.
- Te enviamos un producto distinto al que pediste.
- El envase venía con un defecto de fábrica.
Escríbenos con fotos y lo reponemos o te devolvemos el dinero, según prefieras.
Sobre los resultados
Nuestros productos son cosméticos, no medicamentos. No tratan, curan ni previenen ninguna enfermedad, incluida la alopecia u otras condiciones del cuero cabelludo.
Los tiempos que mencionamos en la página son lo que nos reportan nuestras clientas con uso continuo, no resultados garantizados. El resultado varía según tipo de cabello, porosidad, daño previo, alimentación y constancia de uso. Si tienes una condición médica del cuero cabelludo, consulta a un dermatólogo.
Uso seguro
Solo para uso externo. Evita el contacto con los ojos. Mantén fuera del alcance de los niños. Si estás embarazada, en lactancia o tienes alergias conocidas, revisa la lista de ingredientes del envase antes de usar y, ante la duda, consulta a tu médico. Suspende el uso si aparece irritación.
Contenido de la página
Las fotos, textos, logo y videos de este sitio son propiedad de YCIERG. Las reseñas publicadas son de clientas reales y se reproducen con su contenido original, salvo correcciones de ortografía.
Contacto
Cualquier reclamo o consulta sobre estos términos: WhatsApp +18093062428. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.